Splošni pogoji poslovanja

§ 1 Področje uporabe

Ti splošni pogoji poslovanja (SPP) veljajo za vsa naročila prek spletne trgovine IhrCarport.eu (ihrcarport.eu) družbe ALC Metalltechnik GmbH (v nadaljevanju »mi«). Veljajo za potrošnike v smislu avstrijskega zakona o varstvu potrošnikov (KSchG) in za podjetnike. Kogentne določbe potrošniškega prava — zlasti KSchG, FAGG (avstrijski zakon o pogodbah, sklenjenih na daljavo in zunaj poslovnih prostorov) in VGG (avstrijski zakon o jamstvu pri potrošniških pogodbah) — s temi SPP ostajajo nedotaknjene; v dvomu velja za potrošnika ugodnejša zakonska ureditev. Drugačni pogoji stranke ne postanejo sestavni del pogodbe, razen če se z njimi izrecno pisno strinjamo. Jezik pogodbe je nemščina.

§ 2 Pogodbeni partner in kontakt

ALC Metalltechnik GmbH, Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt, Avstrija · FN 548578h, Landesgericht Klagenfurt · ID za DDV ATU76388945 · Telefon +43 676 6330344 · E-pošta office@ihrcarport.eu. Dodatni podatki: Pravno obvestilo.

§ 3 Sklenitev pogodbe

Predstavitev izdelkov v spletni trgovini ni pravno zavezujoča ponudba, temveč nezavezujoče vabilo k naročilu. S klikom na gumb »naroči z obveznostjo plačila« v pregledu naročila oddate zavezujočo ponudbo za nakup blaga v košarici (in po potrebi storitve montaže). Nadaljnje plačilo prek našega ponudnika plačilnih storitev se izvede na podlagi te ponudbe. Pogodba je sklenjena, ko vašo ponudbo sprejmemo: s prejemom naše potrditve naročila, ki jo pošljemo po e-pošti nemudoma po prejemu vašega plačila. Samodejni prikaz plačilnega postopka še ne pomeni sprejema.

Pred oddajo naročila lahko vse vnose v pregledu naročila preverite in jih popravite prek funkcije »nazaj« oziroma povezav za urejanje. Besedilo pogodbe (podatke o naročilu vključno s konfiguracijo in te SPP) shranimo; prejmete ga s potrditvijo naročila po e-pošti. SPP so poleg tega kadar koli na voljo na ihrcarport.eu/sl/splosni-pogoji/.

§ 4 Cene

Vse cene v trgovini so bruto cene, vključno z veljavnim zakonskim davkom na dodano vrednost. Pri dostavi v druge države EU se obračuna DDV namembne države; skupna cena, prikazana v postopku naročanja, ga že vsebuje. Dodatni stroški pošiljanja in — če so izbrani — stroški montaže skupaj z doplačilom za razdaljo se pred oddajo naročila prikažejo ločeno in kot del skupne cene (§ 8 FAGG).

§ 5 Plačilo

Plačilo poteka prek ponudnika plačilnih storitev Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irska). Razpoložljivi načini plačila so zlasti kreditna/debetna kartica in nakazilo EPS; dejansko razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku naročanja. Skupni znesek zapade v plačilo takoj ob oddaji naročila (ponudba po § 3); plačilo se torej izvede pred prejemom naše potrditve naročila. Podatke o kartici vnesete neposredno pri Stripe in ne pridejo na naš strežnik (glejte politiko zasebnosti).

§ 6 Dostava

Naše nadstrešnice za avto izdelujemo po naročilu. Čas izdelave je približno 4 tedne od sklenitve pogodbe; k temu se prišteje čas za dostavo prek špediterja. Konkretno dobavno obdobje navedemo v postopku naročanja in v potrditvi naročila.

Dostavljamo v Avstrijo in v druge države, ki jih je mogoče izbrati v postopku naročanja, v skladu s tam prikazano tabelo stroškov pošiljanja. Dostava poteka kot špediterska dostava do roba pločnika: razkladanje jeklenih elementov, dolgih tudi več metrov, mora organizirati stranka (primerni pomočniki ali dvižna naprava). Dovoz do naslova dostave mora biti prevozen za tovornjak; če ni, se z nami pred naročilom dogovorite za rešitev. Vidne transportne poškodbe po možnosti zabeležite že ob prevzemu na prevoznih dokumentih in nam jih sporočite — vaše zakonske jamčevalne pravice s tem ostanejo nedotaknjene.

§ 7 Montaža (po želji)

Montažo z lastno ekipo ponujamo ne glede na državo v radiju 350 km cestne razdalje od tovarne 9100 Völkermarkt. Cena montaže je sestavljena iz osnovne cene glede na velikost nadstrešnice in doplačila za razdaljo po ceniku con, objavljenem v trgovini, in se prikaže pred naročilom.

Stranka mora na kraju samem zagotoviti: nosilne temelje po našem načrtu temeljev ter morebitna gradbena dovoljenja ali prijave. Termin montaže se dogovori po dokončanju izdelave in je pri potrošnikih praviloma po izteku 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe; zgodnejši začetek je mogoč le na vašo izrecno zahtevo (§ 10 FAGG, glejte pouk o pravici do odstopa od pogodbe).

§ 8 Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane naša last do popolnega plačila kupnine.

§ 9 Jamstvo za stvarne napake

Za potrošnike velja zakonsko jamstvo po avstrijskem zakonu o jamstvu pri potrošniških pogodbah (VGG): jamčevalni rok je dve leti od izročitve. Če se napaka pokaže v prvem letu po izročitvi, se domneva, da je obstajala že ob izročitvi (obrnjeno dokazno breme, § 11 VGG). Vaši zahtevki so usmerjeni v popravilo ali zamenjavo, ob izpolnjenih zakonskih pogojih pa v znižanje cene ali razvezo pogodbe. Te pravice obstajajo ne glede na morebitno prostovoljno garancijo; takšna garancija trenutno ni posebej dana.

Za podjetnike velja obveznost pregleda in grajanja napak po §§ 377 in nasl. avstrijskega zakona o gospodarskih družbah in podjetnikih (UGB).

§ 10 Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošniki imajo pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, načeloma 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe po FAGG — tudi za nadstrešnice, konfigurirane iz naših standardnih možnosti (velikost, vložni tulci, stranske stene). Podrobnosti, roke, posledice, ocenjene stroške vračila za špeditersko blago in vzorčni obrazec za odstop najdete v pouku o pravici do odstopa od pogodbe; odstop lahko izjavite tudi neposredno prek našega spletnega obrazca za odstop. Po § 18 odst. 1 tč. 3 FAGG pravica do odstopa ne obstaja pri pravih izdelkih po meri, izdelanih po individualnih željah stranke (povpraševanja prek Nadstrešnica po meri); o tem vas v takem primeru izrecno obvestimo pred sklenitvijo pogodbe.

§ 11 Alternativno reševanje sporov

Nismo zavezani in nismo pripravljeni sodelovati v postopkih reševanja sporov pred organom za alternativno reševanje potrošniških sporov. Za potrošniške posle v spletni trgovini bi bila pristojna naslednja organa:

• Internet Ombudsstelle, www.ombudsstelle.at
• Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, www.verbraucherschlichtung.at

Ne glede na to si prizadevamo reklamacije rešiti neposredno — obrnite se na office@ihrcarport.eu.

§ 12 Veljavno pravo in sodna pristojnost

Velja avstrijsko pravo z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga in kolizijskih pravil mednarodnega zasebnega prava. Za potrošnike z običajnim prebivališčem v drugi državi članici EU ostajajo nedotaknjene kogentne, zanje ugodnejše določbe prava države njihovega prebivališča (čl. 6 Uredbe Rim I).

Za tožbe proti potrošnikom s stalnim prebivališčem, običajnim prebivališčem ali krajem zaposlitve v Avstriji velja zakonska sodna pristojnost po § 14 KSchG. Če je stranka podjetnik, je izključno pristojno stvarno pristojno sodišče na sedežu našega podjetja (Bezirksgericht Völkermarkt oziroma Landesgericht Klagenfurt).