Condizioni generali di contratto

§ 1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite lo shop online IhrCarport.eu (ihrcarport.eu) di ALC Metalltechnik GmbH (di seguito «noi»). Si applicano ai consumatori ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG) e agli imprenditori. Le disposizioni inderogabili del diritto dei consumatori — in particolare KSchG, FAGG (legge austriaca sui contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali) e VGG (legge austriaca sulla garanzia nei contratti con i consumatori) — restano impregiudicate dalle presenti CGC; in caso di dubbio si applica la disposizione di legge più favorevole al consumatore. Eventuali condizioni difformi del cliente non diventano parte del contratto, salvo nostra espressa approvazione scritta. La lingua del contratto è il tedesco.

§ 2 Controparte contrattuale e contatti

ALC Metalltechnik GmbH, Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt, Austria · FN 548578h, Landesgericht Klagenfurt · Partita IVA ATU76388945 · Telefono +43 676 6330344 · E-mail office@ihrcarport.eu. Ulteriori informazioni: Note legali.

§ 3 Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a ordinare. Cliccando sul pulsante «ordina con obbligo di pagamento» nel riepilogo dell’ordine, Lei presenta un’offerta vincolante di acquisto della merce contenuta nel carrello (ed eventualmente del servizio di montaggio). Il successivo pagamento tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento avviene sulla base di tale offerta. Il contratto si conclude quando accettiamo la Sua offerta: con il ricevimento della nostra conferma d’ordine, che inviamo via e-mail senza indugio dopo il ricevimento del pagamento. La visualizzazione automatica dell’operazione di pagamento non costituisce ancora accettazione.

Prima dell’invio dell’ordine può verificare tutti i dati inseriti nel riepilogo dell’ordine e correggerli tramite la funzione «indietro» o i link di modifica. Conserviamo il testo del contratto (dati dell’ordine, configurazione inclusa, e le presenti CGC); Lei lo riceve con la conferma d’ordine via e-mail. Le CGC sono inoltre consultabili in qualsiasi momento all’indirizzo ihrcarport.eu/it/condizioni-generali/.

§ 4 Prezzi

Tutti i prezzi nello shop sono prezzi lordi, comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto di legge applicabile. Per le consegne in altri Paesi dell’UE viene applicata l’IVA del Paese di destinazione; il prezzo totale indicato durante la procedura d’ordine la include già. Le spese di spedizione aggiuntive e — se selezionati — i costi di montaggio con il supplemento per la distanza vengono indicati separatamente e come parte del prezzo totale prima dell’invio dell’ordine (§ 8 FAGG).

§ 5 Pagamento

Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublino, Irlanda). I metodi di pagamento disponibili sono in particolare carta di credito/debito e bonifico EPS; i metodi effettivamente disponibili vengono mostrati durante la procedura d’ordine. L’importo totale è esigibile immediatamente con l’invio dell’ordine (offerta ai sensi del § 3); il pagamento avviene quindi prima del ricevimento della nostra conferma d’ordine. I dati della Sua carta vengono inseriti direttamente presso Stripe e non raggiungono il nostro server (si veda l’informativa sulla privacy).

§ 6 Consegna

Le nostre tettoie auto vengono prodotte su ordinazione. Il tempo di produzione è di circa 4 settimane dalla conclusione del contratto, a cui si aggiunge il tempo per la consegna da parte dello spedizioniere. Il periodo di consegna concreto viene indicato durante la procedura d’ordine e nella conferma d’ordine.

Consegniamo in Austria e negli altri Paesi selezionabili durante la procedura d’ordine secondo la tabella delle spese di spedizione ivi mostrata. La consegna avviene come spedizione a mezzo corriere franco bordo strada: lo scarico dei componenti in acciaio, lunghi fino a diversi metri, deve essere organizzato dal cliente (aiutanti idonei o mezzo di sollevamento). L’accesso all’indirizzo di consegna deve essere percorribile da un autocarro; in caso contrario, La preghiamo di concordare con noi una soluzione prima dell’ordine. Eventuali danni da trasporto visibili vanno annotati preferibilmente già al momento della presa in consegna sui documenti di trasporto e segnalati a noi — i Suoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati.

§ 7 Montaggio (opzionale)

Offriamo il montaggio da parte della nostra squadra indipendentemente dal Paese entro 350 km di percorso stradale dal nostro stabilimento di 9100 Völkermarkt. Il prezzo del montaggio si compone del prezzo base per dimensione della tettoia e del supplemento per la distanza secondo il listino delle zone pubblicato nello shop e viene indicato prima dell’ordine.

A carico del cliente, in loco: fondazioni portanti secondo il nostro piano delle fondazioni nonché eventuali autorizzazioni o comunicazioni edilizie. La data del montaggio viene concordata dopo il completamento della produzione e, per i consumatori, si colloca di regola dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni; un inizio anticipato avviene solo su Sua espressa richiesta (§ 10 FAGG, si veda l’informativa sul diritto di recesso).

§ 8 Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 9 Garanzia

Per i consumatori si applica la garanzia legale ai sensi della legge austriaca sulla garanzia nei contratti con i consumatori (VGG): il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna. Se un difetto si manifesta entro il primo anno dalla consegna, si presume che esistesse già al momento della consegna (inversione dell’onere della prova, § 11 VGG). Le Sue pretese riguardano la riparazione o la sostituzione e, in presenza dei presupposti di legge, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Tali diritti sussistono indipendentemente da un’eventuale garanzia convenzionale; attualmente non viene concessa alcuna garanzia convenzionale separata.

Nei confronti degli imprenditori si applica l’obbligo di verifica e di denuncia dei vizi ai sensi dei §§ 377 e seguenti del codice delle imprese austriaco (UGB).

§ 10 Diritto di recesso

Nei contratti a distanza i consumatori hanno in linea di principio un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del FAGG — anche per le tettoie auto configurate con le nostre opzioni standard (dimensioni, bussole a incasso, pannelli laterali). Dettagli, termini, conseguenze, i costi stimati di restituzione per merce a mezzo corriere e il modulo tipo di recesso sono riportati nell’informativa sul diritto di recesso; può dichiarare il recesso anche direttamente tramite il nostro modulo di recesso online. Ai sensi del § 18 comma 1 n. 3 FAGG non sussiste alcun diritto di recesso per prodotti realmente su misura, realizzati secondo le specifiche individuali del cliente (richieste tramite Tettoia auto su misura); in tal caso La informiamo espressamente prima della conclusione del contratto.

§ 11 Risoluzione alternativa delle controversie

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Gli organismi di conciliazione competenti per le operazioni con i consumatori nel commercio online sarebbero:

• Internet Ombudsstelle, www.ombudsstelle.at
• Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, www.verbraucherschlichtung.at

Indipendentemente da ciò, ci impegniamo a chiarire direttamente eventuali reclami — La preghiamo di rivolgersi a office@ihrcarport.eu.

§ 12 Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e delle norme di rinvio del diritto internazionale privato. Per i consumatori con residenza abituale in un altro Stato membro dell’UE restano impregiudicate le disposizioni inderogabili, per loro più favorevoli, del diritto dello Stato di residenza (art. 6 Regolamento Roma I).

Per le azioni contro consumatori con domicilio, residenza abituale o luogo di lavoro in Austria si applica il foro legale ai sensi del § 14 KSchG. Se il cliente è un imprenditore, il foro esclusivo è il tribunale competente per materia della nostra sede (Bezirksgericht Völkermarkt o Landesgericht Klagenfurt).