Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni,

• per i contratti di vendita di beni: dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
• se il Suo ordine viene consegnato in più spedizioni parziali: dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultima spedizione parziale;
• per un servizio di montaggio ordinato insieme alla merce (servizio): dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci —

ALC Metalltechnik GmbH
Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt, Austria
Telefono: +43 676 6330344 · E-mail: office@ihrcarport.eu

— della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Può dichiarare il recesso anche direttamente tramite il nostro modulo di recesso online su questo sito. Se si avvale di questa possibilità, Le trasmetteremo senza indugio (ad esempio via e-mail) una conferma di ricevimento del Suo recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Restituzione e costi di restituzione

Lei è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (ALC Metalltechnik GmbH, Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt, Austria) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. I kit di tettoie auto, per dimensioni e peso, non sono spedibili come pacco e devono essere restituiti tramite spedizioniere. Stimiamo i costi come segue (§ 4 comma 1 n. 9 FAGG):

• Restituzione dall’interno dell’Austria: a seconda della distanza circa 540,00 € – 840,00 €
• Restituzione da altri Paesi dell’UE: superiore, a seconda del Paese e della distanza, circa 1.200,00 € – 3.840,00 € (ordine di grandezza delle spese di spedizione di andata secondo la tabella delle spedizioni)

Organizziamo volentieri il ritiro a Suo carico tramite il nostro spedizioniere e Le comunichiamo in anticipo l’importo concreto — ci contatti a office@ihrcarport.eu.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Recesso in caso di montaggio ordinato

Acquisto e montaggio formano un unico contratto con una componente di servizio. In aggiunta vale quanto segue:

• Il periodo di recesso per il servizio di montaggio è di 14 giorni dalla conclusione del contratto.
• Di regola concordiamo le date di montaggio solo dopo la scadenza del periodo di recesso.
• Solo se durante la procedura d’ordine ha espressamente richiesto che iniziassimo il montaggio prima della scadenza del periodo (§ 10 FAGG, casella separata, non preselezionata) e successivamente recede, dovrà corrisponderci un importo proporzionale alle prestazioni già eseguite fino al momento del recesso (§ 16 FAGG).
• Se il montaggio è stato eseguito integralmente, il diritto di recesso relativo al servizio di montaggio si estingue (§ 18 comma 1 n. 1 FAGG); anche la presa d’atto di ciò viene da Lei confermata separatamente durante la procedura d’ordine.

Eccezione: prodotti realmente su misura

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, può compilare questo modulo e rispedircelo — per posta o via e-mail. È più semplice con il nostro modulo di recesso online.)

Dichiarare il recesso online