Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Hier finden Sie die vollständige Belehrung, das Muster-Widerrufsformular und den direkten Weg zum Online-Widerruf.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (zurückzutreten).
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage,
- bei Kaufverträgen über Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
- wird Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat;
- für eine mitbestellte Montageleistung (Dienstleistung): ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns —
ALC Metalltechnik GmbH
Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt, Österreich
Telefon: +43 676 6330344 · E-Mail: office@ihrcarport.eu
— mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Widerruf auch direkt über unser Online-Widerrufsformular auf dieser Website erklären. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung und Rücksendekosten
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns (ALC Metalltechnik GmbH, Schlachthofstraße 1, 9100 Völkermarkt) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Carport-Bausätze sind aufgrund von Größe und Gewicht nicht paketfähig und müssen per Spedition zurückgesandt werden. Die Kosten dafür schätzen wir wie folgt (§ 4 Abs. 1 Z 9 FAGG):
- Rücksendung innerhalb Österreichs: je nach Entfernung ca. 540,00 € bis 840,00 €
- Rücksendung aus anderen EU-Ländern: höher, je nach Land und Entfernung ca. 1.200,00 € bis 3.840,00 € (Größenordnung der Hinversandkosten laut Versandtabelle)
Gerne organisieren wir die Rückholung auf Ihre Rechnung über unsere Spedition und nennen Ihnen vorab den konkreten Betrag — kontaktieren Sie uns dazu unter office@ihrcarport.eu.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücktritt bei mitbestellter Montage
Kauf und Montage bilden einen Vertrag mit einer Dienstleistungskomponente. Dafür gilt ergänzend:
- Die Rücktrittsfrist für die Montageleistung beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
- Montagetermine vereinbaren wir in der Regel erst nach Ablauf der Rücktrittsfrist.
- Nur wenn Sie im Bestellablauf ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Montage beginnen (§ 10 FAGG, eigene, nicht vorangekreuzte Checkbox), und Sie danach zurücktreten, haben Sie uns einen anteiligen Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 16 FAGG).
- Ist die Montage vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht für die Montageleistung (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG); auch die Kenntnisnahme davon bestätigen Sie im Bestellablauf gesondert.
Ausnahme: echte Maßanfertigungen
Kein Rücktrittsrecht besteht nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Das betrifft bei uns ausschließlich echte Maßanfertigungen mit freien Maßen oder individuellen Sonderkonstruktionen, die Sie über Carport nach Maß anfragen. Solche Aufträge kommen nicht über den Online-Shop, sondern über ein individuelles Angebot zustande — und wir weisen Sie vor Annahme des Angebots ausdrücklich darauf hin, wenn für Ihre Maßanfertigung kein Rücktrittsrecht besteht.
Die im Shop konfigurierbaren Carports aus Standardoptionen sind keine solchen Maßanfertigungen — für sie gilt das oben beschriebene Rücktrittsrecht uneingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — per Post oder E-Mail. Einfacher geht es mit unserem Online-Widerrufsformular.)
An
ALC Metalltechnik GmbH
Schlachthofstraße 1
9100 Völkermarkt, Österreich
E-Mail: office@ihrcarport.euHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.